為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,我們做出以下承諾:
“維護(hù)中心提供24小時(shí)技術(shù)服務(wù),南京地區(qū)保證在接到用戶投訴1小時(shí)內(nèi)提出解決方案,2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題;南京以外地區(qū)保證在接到用戶投訴8小時(shí)內(nèi)提出解決方案,12小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題?!?/span>
“我司對(duì)銷售的產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修,并負(fù)責(zé)終身服務(wù),在保修期內(nèi)我公司及時(shí)更換因質(zhì)量問題而引起損壞的元件,隨時(shí)滿足用戶對(duì)備品備件的要求?!?/span>
“嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨期及交貨順序交貨,滿足工程進(jìn)度的需要。加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),將24小時(shí)服務(wù),超前服務(wù),全過程服務(wù)”深入貫徹到產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和維護(hù)的全過程。”